Villkor

Välkommen till Tulipas webbutik!

För att handla av Tulipa Blomsterverkstad ska man ha fyllt 18 år.
Alla beställningar är välkomna, stora som små, vi har ingen nedre gräns.

Priser
Alla priser i butiken är i svenska kronor och inkluderar moms.

Betalningssätt

Klarna Check Out
Inga betalningsavgifter tillkommer!

Fraktkostnad 69 kr
Faktura kostnad 0 kr

Välj mellan faktura, kort, internetbank eller delbetalning.

Vi har tagit bort avgifterna helt så även fakturan är kostnadsfri.

Villkor för Klarna faktura

Man behöver inte registrera sig utan genomför köpet direkt i vår snabbkassa.

Väljer du betalningsalternativet Kontant vid hämtning i butik tillkommer ingen fraktavgift.

När du genomfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till din mail. Får du ingen orderbekräftelse samma dag som du gjort din beställning ber vi er kontakta oss då det kan betyda att du skrivit fel e-post adress.
När dina varor skickats meddelar vi dig via mail.

Personuppgifter;
Personuppgifter vi får in i samband med ett köp kommer ej att lämnas ut till tredje part.
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med svenska personuppgiftslagen (PUL).
Alla uppgifter är skyddade från externa intrång.
Tulipa hanterar inga kontokortsuppgifter vid kortköp utan detta sköts av Klarna och de uppfyller kraven för PCI-DSS.


Leverans; Leverans inom Sverige sker med DHL och frakten är för närvarande 69 kr.
Du får en avisering via SMS eller e-post när ditt paket kan hämtas ut, och därför är det väldigt viktigt att du uppger rätt e-post adress eller mobilnummer.

OBS; När du uppger din adress måste gatuadressen anges, endast boxnummer räcker inte.

Observera att möblerna är för avhämtning i butik!

Vintage möbler tas ej i retur!

Din order skickas oftast dagen efter att beställningen är lagd, - om den inte kommit in under kvällen, då skickas den dagen därpå. Beställningar lagda under helgen packas på måndagen.
Vi återanvänder givetvis förpackningar från våra leverantörer i största möjliga mån med hänsyn till miljön.
Vid skadad paketering reklameras detta direkt på plats hos utlämningsstället. Om du inte upptäcker skadan förrän du kommit hem, meddela oss via e-mail omgående. Om en vara skadas eller kommer bort då du skickar den tillbaka till oss är du som kund ansvarig.

Outlöst paket; Om du inte hämtar ut ditt paket sänds det i retur av fraktbolaget till oss. Du debiteras då en aviavgift på 300 kr, oavsett köpesumman, för extra frakt och administration. Returfrakter är dyrt, så kom ihåg att hämta ut ditt paket! Ett paket som går tillbaka till oss outlöst räknas inte som ett returpaket. Paketet ligger i förvar hos oss tills du hör av dig. Observera även att inga pengar går i retur eller att fakturan krediteras förrän du kontaktar oss.

Vi kontrollerar varorna noga innan vi skickar dem, men skulle det vara något fel kontakta oss omedelbart via e-mail. Vi ersätter den felaktiga varan utan några kostnader för dig snarast möjligt. Varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Kontakta oss alltid om du önskar returnera en vara.

Öppet köp; Du har full rätt att ångra ditt köp i 14 dagar enligt konsumentköplagen. Kontakta oss om du vill lämna tillbaka eller byta något. Du bekostar frakten då du returnerar varorna. Skicka även med följesedel och kvitto. Ange kontonummer där du vill att pengarna ska sättas in. Vid byte står alltid kunden för frakten. För nedsatta varor gäller inte öppet köp.

Är varan slut får du naturligtvis pengarna tillbaka eller välja något annat.
Butik och webbutik har samma lager så det kan hända att en vara olyckligtvis säljes  slut samtidigt i butiken...

OBS; Vintage saker och möbler tas ej i retur. De har ett naturligt slitage som kommit med tiden.

Utland; Tyvärr skickar vi inga utlandsorder.

Foton; Samtliga bilder i webbutiken har fotograferats av mig om inget annat anges. Det är ej tillåtet att låna bilder utan mitt tillstånd.
Färger på varan på bilden kan ibland skilja sig en aning från den verkliga färgen på varan pga ljus, datorinställningar mm.

Ibland förekommer det mer än ett objekt på en bild, men det är endast varan beskriven som priset avser.

Återbetalning vid retur;
Returen görs i Klarnas system.
Om köpet gjorts med kortbetalning kan det ta mellan 1-4 bankdagar innan pengarna syns på kontot (beroende på bank).

Tulipa Blomsterverkstad reserverar sig för eventuella tryckfel.
Tulipa Blomsterverkstad står sig också fritt att ändra i priser och fraktavgifter utan förvarning.

Vid eventuella frågor kan du kontakta oss på telefon 0430/50770 eller via mail blomsterverkstad@tulipa.nu

Varmt välkommen hit och jag hoppas du ska trivas!

Mvh Mariette

Företagsinformation, Tulipa Blomsterverkstad, Otterdalsvägen 5, 310 20 Knäred
Org nummer 730215-4641